西宁一物业擅自将监控视频发到业主群及网络平台上 律师:侵权!-足球分析网站

近日，王女士的儿子用打火机烧电梯按钮，小区物业看到后将监控视频发到了业主群，大家对孩子的行为纷纷谴责，给孩子心理造成阴影，王女士向物业索赔却遭到拒绝。

市民反映

王女士说，她儿子正在上小学二年级，前不久，儿子放学回家时趁人不注意用打火机将电梯按钮烧热，导致几位业主按电梯按钮时手被烫到，物业工作人员通过监控看到这一幕后将视频直接发到了业主群中，大家在群中纷纷指责，她在群中连忙向业主们道歉。但物业工作人员还将该视频制作成短视频发到了网络平台上。之后，她儿子上学、回家途中总是被邻居们指指点点，平日的小伙伴也不再与他玩耍。她便找到物业要求其删除视频并进行相应赔偿，但物业却不予理睬。

记者调查

王女士说，作为物业工作人员，发现孩子有不当行为时应第一时间告知家长或出面制止，这种擅自将视频发到业主群及网络平台上的行为属于侵犯个人隐私及肖像权，应当给予相应的赔偿。

物业公司认为，将视频发布到业主群中一方面是为了提醒其他业主注意不要被烫伤，一方面也是为了曝光不文明行为，况且都是小区公共区域的监控视频，不存在侵犯个人隐私。

律师说法

青海辉湟律师事务所李浩男律师认为：孩子用打火机将电梯按钮烧热，导致几位业主按电梯按钮时手被烫到，孩子的行为存在过错，但物业不能直接将孩子的视频发到业主群及网络平台。即使电梯属于小区公共区域，视频内容真实，可视频内容涉及未成年人，为保护未成年人的健康成长，我国对未成年人实施特殊保护，根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定，处理涉及未成年人事项，应当符合下列要求：给予未成年人特殊、优先保护；尊重未成年人人格尊严；保护未成年人隐私权和个人信息；适应未成年人身心健康发展的规律和特点；听取未成年人的意见；保护与教育相结合。因此，物业发布孩子视频没有保护未成年人隐私权和个人信息是错误的，侵犯了孩子的隐私权。

来源：西宁晚报